Tidak sedikit pelanggan yang menghubungi perusahaan untuk sekadar bertanya, meminta bantuan, atau mengeluhkan pelayanan yang didapatkan. Pelanggan berhak menerima umpan balik yang sesuai dengan bentuk komunikasi yang sopan dan jelas.Kehadiran online video itu "melepaskan siklus kekerasan pembalasan baru yang mematikan terhadap perempuan suku Kuki y